Politica de livrare

Produsele noastre vor fi livrate în 1-3 zile lucrătoare prin curierat RAPID în orice localitate din România prin intermediul colaboratorilor noștri. Exceptând perioadele aglomerate din jurul sărbătorilor legale și în cazul produselor cu precomandă, în care perioada de livrare poate să dureze până la 20 de zile lucrătoare.

Livrarea produselor se face la adresa specificată de client în formularul de comandă, prin intermediul firmelor de curierat cu care avem semnat un contract de colaborare la momentul respectiv.

Taxa de curierat este:

Valoarea comenzii Curierat
comenzile intre 50-300 Ron 25 Ron
comenzile peste 300 Ron Gratuit
Pentru strainatate indiferent de valoarea comenzii 119 Ron

Lista cu reteaua Sameday se gaseste https://sameday.ro/ ;

Este necesar să înţelegeți câteva noțiuni referitoare la politica de transport și procesare a comenzilor a colaboratorilor noștri, exemplificând mai jos posibile situații:

    • Produsele cu stoc disponibil pe website: comenzile plasate de LUNI până JOI până în orele 14:00, acestea vor fi procesate şi trimise în aceeaşi zi (în limita stocului), iar clientul le va primi în termen de 1-2 zile lucrătoare, la adresa solicitată, în orice locaţie din ROMÂNIA
      • Dacă comanda este plasată VINERI până în orele 14:00, aceasta va fi procesată in aceeasi zi, urmând ca produsele să ajungă la client Luni sau Marți
      • Dacă comanda este plasată în WEEK-END (Vineri după ora 14:00 ), aceasta va fi procesată LUNI, urmând ca produsele să ajungă la client Marți sau Miercuri
  • Produsele cu precomandă: comenzile plasate de LUNI până JOI până în orele 14:00, acestea vor fi procesate în aceeaşi zi, dar termenul de livrare este inte 15-20 zile lucrătoare, la adresa solicitată, în orice locaţie din ROMÂNIA
  • Dacă comanda este plasată VINERI până în orele 14:00, aceasta va fi procesată in aceeasi zi, dar livrarea se face între 15-20 zile lucrătoare.

 

  • Dacă comanda este plasată în WEEK-END (vineri după ora 14:00 ), aceasta va fi procesată LUNI, urmând ca produsele să ajungă la client între 15-20 zile lucrătoare

Disponibilitate stoc:

Toate produsele afișate pe site cu mențiunea “în stoc”, există pe stocul nostru intern, iar pentru produsele cu precomandă exista în stocul producătorului extern. În cazuri cu totul izolate, printr-o eroare există posibilitatea ca anumite produse să se fi epuizat, fapt ce vi se va comunica cu ocazia confirmării telefonice. În cazul în care datorita inexistenței unui produs doriți anularea sau modificarea comenzii curente, aceasta schimbare se va efectua tot cu ocazia confirmării verbale. Dacă doriți orice modificare la comanda Dvs. cum ar fi: a adauga produse, a șterge produse, a schimba modalitatea de transport, a schimba datele destinatarului sau data livrării coletului, sunteți rugat să anunțati acest lucru cu ocazia confirmării telefonice.